TÉRMINOS Y CONDICIONES DE REVIDOO
I.
ÁMBITO DEL CONTRTATO
Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual
entre REVIDOO, propietario y titular de la Plataforma, y los
Clientes. La aceptación de las Condiciones Generales por parte del Cliente es
un requisito previo para el inicio del Plan Gratuito y la activación de la
Suscripción.
El Cliente declara haber leído atentamente las presentes Condiciones
Generales antes de enviar el Formulario y comenzar a utilizar el Servicio.
El Cliente, al completar los datos requeridos en el formulario y
seleccionar el botón correspondiente, sin necesidad de firmar físicamente
ningún formulario en papel, acepta las presentes Condiciones Generales todos
los efetos. Se entiende que la validez de la aceptación de este documento se
extenderá también a la fase de Inscripción.
Mediante la cumplimentación del Formulario, el Cliente también acepta el
envío por parte de REVIDOO de información vía correo
electrónico y/o SMS para facilitar el uso del Servicio.
Asimismo, el Cliente acepta que:
§ la inserción
completa de los datos requeridos en el formulario (“Formulario”) de Prueba
Gratuita y su firma en modo electrónico (a través del botón correspondiente),
equivale a la aceptación contractual del presente documento;
§ la suscripción al
Servicio solo será efectiva tras la recepción del aviso de activación correcta
enviado por REVIDOO por correo electrónico (“Correo
electrónico de bienvenida”);
§ ha leído y acepta,
sin reserva alguna, todas las disposiciones y cláusulas establecidas en el
presente documento, que se reproducen íntegramente a continuación;
§ ha leído,
comprendido y aceptado las condiciones económicas contenidas en el presente
documento;
i.
NORMAS DE CONDUCTA Y COMPROMISOS DE LAS PARTES
A partir de la recepción del Email de Bienvenida, el Cliente se obliga
frente a la Empresa a:
§ utilizar la
Plataforma de acuerdo con las condiciones definidas en este documento y aplicar
todas las medidas de seguridad necesarias para evitar la divulgación de datos a
terceros no autorizados;
§ no reproducir,
extraer, reconstruir, reutilizar ningún elemento de la Plataforma, de ninguna
manera, en ninguna forma y en ningún soporte;
§ utilizar el
Software y los Servicios de conformidad con la legislación aplicable;
El Servicio y todos los derechos sobre el mismo son y seguirán siendo
propiedad de la Empresa, la cual, al suscribir las presentes Condiciones
Generales, no pretende transferir al Cliente ningún derecho sobre los
Servicios. El Cliente se compromete a cumplir, ejecutar de buena fe y con la
diligencia de un buen padre de familia, los compromisos adquiridos y derivados
de la utilización de los Servicios.
ii.
CORRESPONDENCIA
El Cliente, a cambio de la preparación, gestión y prestación de los
Servicios, acepta pagar a la Empresa una cuota mensual por cada Actividad
relacionada con la Cuenta del Cliente (la “Cuota”).
La Empresa podrá utilizar cupones, vales descuento y/o promociones
funcionales revisar y/o diferenciar la cuantificación de la Tasa.
Se precisa que la facturación de la Contraprestación será efectuada por
la Empresa en el plazo de 12
(doce) días desde la activación de la Suscripción, que también
verificará la exactitud de los datos introducidos por el Cliente (la
“Verificación”) y, en caso de encontrar un error, se lo comunicará al Cliente
para su oportuna corrección.
CONDICIONES DE PAGO, RETRASOS Y RESCISIÓN
El Cliente está obligado a pagar la Cuota mensual o anualmente, a través
del método de pago introducido durante el Registro.
El Cliente tendrá la opción de darse de baja del Servicio y rescindir la
Suscripción activando el proceso de rescisión, tal y como se explica en el
presente documento.
iii.
DURACIÓN DEL CONTRATO
El contrato tiene una duración
mensual y se renueva automáticamente por la duración respectivamente
acordada (1 mes), a menos que el Cliente decida proceder con el proceso de
rescisión descrito anteriormente. El derecho del Cliente a rescindir el
contrato por causa justificada no se verá afectado.
iv.
GESTIÓN DE SERVICIOS
La Sociedad prestará sus Servicios con organización de medios y gestión
por su cuenta y riesgo, de forma diligente, de acuerdo con los estándares de
calidad y características técnicas sugeridas por la práctica empresarial
habitual respecto a actividades como el objeto del propio servicio. La Sociedad
se compromete a realizar todas las actividades necesarias, convenientes, útiles
o funcionales, según los principios de equidad y buena fe contractual, para la
preparación, organización y gestión de los Servicios a favor del Cliente.
v.
GARANTÍAS
Los derechos de garantía de los clientes se rigen por la normativa
aplicable, incluida la relativa a la concesión de licencias del Software, a
plazo y revocables, y a la prestación de servicios relacionados con su funcionamiento.
Queda entendido que la garantía,
salvo en los casos de dolo por parte de REVIDOO, no cubre específicamente las
sustituciones por daños y/o averías debidas o resultantes directa o
indirectamente de:
§ casos fortuitos o
de fuerza mayor (como, entre otros: inundaciones, colapso estructural, sucesos
naturales o biológicos, etc.);
§ uso indebido del
Software (como, a título enunciativo y no limitativo: manipulación del mismo o
utilización para fines distintos del disfrute de los Servicios);
§ dolo, negligencia,
impericia, imprudencia temeraria por parte del Cliente;
§ interrupción
temporal del funcionamiento del Software debido a tareas de mantenimiento.
vi.
SEGURIDAD Y GARANTÍA DEL SOFTWARE
REVIDOO, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del Servicio
y, en particular, la seguridad de los datos cargados y almacenados en su Software
utiliza software y protocolos anti-intrusión.
En caso de que el Cliente encuentre problemas relacionados con el
funcionamiento del Software, podrá solicitar soporte a través del Chat o deberá
enviar la comunicación pertinente por correo electrónico a revidoo@aidoomarketing.com
conteniendo los detalles para calificar el problema.
REVIDOO se reserva el derecho de proceder a la resolución del problema
planteado por el Cliente, directamente o a través de terceros designados al
efecto.
Durante la vigencia de la relación contractual, REVIDOO garantiza al
Cliente la asistencia necesaria sobre el Software.
Queda entendido que REVIDOO no será responsable de ningún daño causado
directa o indirectamente a los Clientes si dicho daño es consecuencia de dolo o
negligencia grave por parte del Cliente.
El Cliente, en su propio nombre y
en el de sus causahabientes, exime a REVIDOO de cualquier responsabilidad por
“daños consecuenciales” o “lucro cesante”, tales como pérdidas o lucro cesante,
resultantes de la falta de disponibilidad o del tiempo de inactividad durante
el tiempo necesario para reparar, mantener y/o actualizar el Software.
II. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO
REVIDOO opera en el sector informático ofreciendo a los Clientes
el Servicio, que permite a la Cuenta de Cliente introducir Actividades en su
propio Sector y aprovechar las Funcionalidades descritas más adelante.
A través de las integraciones, la cuenta del cliente podrá gestionar y
agregar reseñas públicas. Las mejores opiniones públicas podrán colocarse en el
sitio web de la actividad correspondiente a través de widgets.
Además, la Cuenta Cliente podrá, introduciendo los datos de los
Interesados, enviarles correos electrónicos, SMS y/o mensajes de WhatsApp, para
solicitarles que revisen la Actividad que han utilizado, gracias a la función
“Enviar enlace”. La Cuenta Cliente puede, además, decidir enviar
automáticamente a los Interesados la solicitud de emisión de revisión, a través
del apartado denominado “Automatizar”.
i.
FUNCIONALIDAD
Feedback Manager es la sección que permite a la Cuenta Cliente supervisar
y analizar el flujo de Revisiones Públicas recibidas.
Mi Actividad: en esta sección el Cliente puede añadir, eliminar,
actualizar y/o gestionar Actividades (divididas por Sectores) e Integraciones.
Enviar enlaces: a través de esta Funcionalidad, el Cliente envía
solicitudes a las Partes Interesadas para que publiquen reseñas por correo
electrónico, SMS y/o mensajes de WhatsApp a través de un enlace generado
automáticamente por la Plataforma (el “Enlace”). Los Interesados que hagan clic
en el botón “Experiencia positiva” podrán decidir en qué sitio de terceros
(Facebook, Google, TripAdvisor, etc.) publicar su opinión. Si, por el
contrario, las Partes Interesadas hacen clic en el botón “Experiencia negativa”,
se les dirigirá a rellenar un formulario cuyas respuestas se importarán a la
sección de Reseñas negativas. El número máximo de emails que puedes enviar al
mes es de 100, de SMS es de 20 y de mensajes a través de WhatsApp 100 al mes
para el plan
gratuito, 1000 emails, 100 SMS y WhatsApp ilimitados para el plan pro.
Editar plantilla: gracias a esta Funcionalidad la Cuenta Cliente puede
editar el texto que se incluirá en el mensaje de correo electrónico, SMS
y/o WhatsApp enviado a través de la Funcionalidad Enviar Solicitudes. Además,
la Cuenta de Cliente puede personalizar las plantillas de las publicaciones que
se compartirán en los canales sociales a través de la Función “Publicar
para redes sociales”.
Widget del sitio: a través de esta sección, la Cuenta de Cliente puede
utilizar el Enlace para publicar las mejores Reseñas públicas más recientes en
el sitio de la Actividad correspondiente. correspondientes, a través de
los modos Carrusel, Feed, Pop-up, Insignia y Vídeo.
Compartir en Social: es la Funcionalidad de la Plataforma que permite a los
enlaces a los perfiles sociales de la Cuenta de Cliente para compartir Reseñas
Públicas en plataformas sociales (Facebook e Instagram) a través de Editar
Plantilla.
Analytics: funcionalidad para supervisar el crecimiento y la
distribución de las reseñas.
ii.
ACCESO AL SERVICIO
El Cliente que pretenda acceder al Servicio dispone de dos opciones
diferentes de las que puede beneficiarse, a saber:
A.
Reserve la Demo y posteriormente inicie el Plan Gratuito;
B.
Inicie directamente el Plan gratuito. Demo
El Cliente potencial puede reservar una videoconferencia de 30 minutos
con un miembro del Equipo de la Empresa para recibir una demostración gratuita
del Servicio y sus respectivas Funciones. La reserva se realiza a través del
sitio web de terceros
https://meetings.aidoomarketing.com/book/aidoo-marketing-revidoo-demo-call, al que el Cliente potencial es
redirigido. Se especifica que la Empresa no es responsable del mal
funcionamiento de dicho sitio. Los datos requeridos al Cliente potencial para
reservar la Demo son:
§ nombre y
apellidos;
§ dirección de
correo electrónico;
§ página web de la
empresa.
La Empresa se reserva el derecho de enviar un aviso para recordar al
Cliente la fecha y hora de la Demostración programada.
Periodo de prueba.
El Cliente potencial, al introducir los datos solicitados por la Empresa
y hacer clic en “pruébelo gratis durante 30 días”, tiene la oportunidad (tras
recibir el E-mail de Bienvenida) de probar gratuitamente los Servicios
ofrecidos por REVIDOO durante 30(treinta) días. Al finalizar
este periodo, el Cliente, si desea seguir utilizando los Servicios, deberá
iniciar el procedimiento de Registro.
Se especifica que, durante este periodo de tiempo, la Empresa se reserva
el derecho de enviar comunicaciones por correo electrónico en relación con las
Características descritas anteriormente.
Los datos requeridos al Cliente para iniciar el Periodo de Prueba son:
§ correo electrónico
y nueva contraseña (las “Credenciales”);
§ nombre y
apellidos;
§ nombre de la
empresa;
§ logotipo de la
empresa (opcional);
§ número de teléfono
(opcional).
Una vez completada la introducción de datos para iniciar el Periodo de
Prueba, el Cliente podrá realizar las Integraciones.
iii.
REGISTRO, VERIFICACIÓN, CANCELACIÓN
Registro y verificación
El procedimiento de Registro comienza una vez finalizado el Período de
Prueba, es decir una vez el Cliente introduce método de pago a través de
“Añadir una tarjeta” y rellenar el formulario de Registro (el “Formulario”).
Una vez completado el procedimiento de Registro, el Cliente recibirá un correo
electrónico de confirmación del Registro satisfactorio (el “Aviso de
Confirmación”) y se activará la Suscripción. El Cliente podrá acceder a su
perfil, introduciendo las credenciales adecuadas elegidas por él, y podrá
seguir utilizando los Servicios durante todo el periodo de Suscripción.
Los siguientes datos deben introducirse en el formulario:
A.
Cliente Persona Física:
a.
nombre y apellidos;
b.
número de identificación fiscal;
c.
dirección de facturación;
d.
datos de pago;
e.
número de teléfono móvil (opcional).
B.
Cliente Persona Jurídica:
a.
domicilio social;
b.
nombre de la empresa;
c.
número de identificación fiscal;
d.
datos representantes legal y número de identificación
fiscal (DNI/NIE, etc.);
e.
datos de facturación;
f.
datos de pago;
g.
número de teléfono móvil (opcional).
El Cliente está obligado a informar puntualmente a la Empresa de
cualquier cambio en los datos introducidos en el Formulario. Se especifica que
dichos datos se almacenarán en el perfil personal del Cliente y se tratarán de
conformidad con la política de privacidad de REVIDOO, que puede consultarse
en la sección “Política de privacidad” del Sitio, disponible íntegramente en el
siguiente enlace https://aidoomarketing.com/index.php/politica-privacidad/
Anulación
El Cliente tiene la opción de cancelar la Suscripción en cualquier
momento haciendo clic en el botón correspondiente denominado “cancelar
suscripción”. En este caso, la Empresa se reserva el derecho de formular al
Cliente determinadas preguntas relativas a los motivos de la cancelación de la
Suscripción. Se entiende que la falta de respuesta a dichas preguntas no
obstaculiza la cancelación por parte del Cliente. Tras la solicitud de
cancelación, la Empresa enviará un correo electrónico de confirmación.
iv.
REGLAS DE USO DE REVIDOO
No se permite a los clientes:
§ realizar
ingeniería inversa, desensamblar y/o modificar el Software, crear trabajos
derivados sobre el código del Software o cualquier parte del mismo;
§ eludir los
sistemas informáticos utilizados por REVIDOO y/o sus
licenciantes para proteger el contenido del Software y los documentos del
Cliente;
§ copiar, almacenar,
modificar, cambiar o alterar en modo alguno el contenido del Software;
§ utilizar cualquier
robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios o cualquier otro
dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder o recuperar
especificaciones técnicas sobre el Software;
§ revender,
alquilar, licenciar o sublicenciar los Servicios, sin el consentimiento previo
de la Empresa;
§ difundir o
publicar contenidos ilegales, obscenos, ilegítimos, difamatorios o inapropiados
y/o colocarlos junto a la marca REVIDOO;
§ publicar y
anunciar otros servicios que tengan las mismas o similares especificaciones que
los prestados por REVIDOO;
§ proporcionar
información falsa o difamatoria sobre REVIDOO y sus Servicios
a terceros;
§ Utilizar los
Servicios ofrecidos por REVIDOO de cualquier otra forma
indebida que infrinja las presentes Condiciones Generales y el contenido de los
documentos adicionales;
§ responder a
Revisiones Públicas y/o Privadas con contenido inapropiado, contenidos
difamatorios, ilegales, obscenos, ilegítimos y/u ofensivos;
§ utilizar un
lenguaje difamatorio, engañoso y/o que pueda inducir a la violencia al editar
la solicitud de revisión en la sección correspondiente Editar plantilla;
§ violar cualquier
ley aplicable en las materias anteriores.
En caso de que la actuación del Cliente infrinja, en la forma y en el
fondo, los anteriores requisitos o, aun cumpliéndolos, cree riesgos económicos,
reputacionales o jurídicos para REVIDOO, REVIDOO se reserva
el derecho a interrumpir inmediatamente la prestación de los Servicios con
respecto al Cliente. En tal caso, Revidoo enviará al Cliente una
notificación por correo electrónico con información sobre los motivos y las
modalidades de interrupción de los Servicios.
III.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
El Cliente reconoce que la Empresa es la única propietaria de los
derechos de propiedad intelectual relacionados con el Software (incluidos los
derechos de marca, los derechos de autor sobre los textos y las interfaces
gráficas de la Empresa y, en general, todos los materiales y procesos
utilizados en el desarrollo de la actividad de la Empresa) y que estos derechos
están protegidos por las leyes aplicables al respecto (incluidas las leyes que
protegen la propiedad industrial, los derechos de autor y la competencia).
Por lo tanto, se entiende que cualquier uso no conforme con el presente
acuerdo, o cualquier uso posterior a la expiración, rescisión o terminación de
la relación contractual, constituirá una violación de los derechos de la
Empresa.
Todas las marcas, ya sean figurativas o nominativas, y todos los demás
signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres
comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos, que puedan estar registrados a
nombre de REVIDOO y que pertenezcan a los Servicios o al
Software, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa o de sus
licenciantes, de conformidad con la legislación nacional e internacional
aplicable en materia de propiedad intelectual.
IV.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD E IMPOSIBILIDAD
SOBREVENIDA
Revidoo, dentro de los límites de la normativa vigente,
responderá de los daños y perjuicios de naturaleza contractual y
extracontractual causados al Cliente o a terceros, exclusivamente cuando éstos
constituyan una consecuencia inmediata y directa de dolo o negligencia grave.
El Cliente exime y libera expresamente a Revidoo de cualquier
responsabilidad, en la medida permitida por la legislación aplicable, en
relación con cualesquiera daños o reclamaciones, propios y/o de terceros, de
cualquier tipo y naturaleza, incluidos daños incidentales directos o
indirectos, sobre personas o bienes, daños derivados de lucro cesante, daños a
la reputación, pérdida de datos, costes de sustitución, derivados del
incumplimiento o violación por parte del Cliente de las presentes Condiciones
Generales.
Si la Empresa no pudiera garantizar el uso de los Servicios debido a una
imposibilidad sobrevenida, lo
notificará inmediatamente a los Clientes por escrito especificando si se
trata de una imposibilidad total o parcial.
V.
MODIFICACIONES DE ESTAS CONDICIONES
REVIDOO se reserva el derecho a modificar las disposiciones, del
presente documento, en cualquier momento y por los motivos que estime
oportunos.
Cualquier modificación será comunicada al Cliente por correo electrónico
y/o mediante su publicación en el Sitio. Las modificaciones entrarán en vigor a
partir del primer día del mes siguiente a aquel en que la Empresa las haya
preanunciado por escrito al Cliente, salvo que la normativa legal o las medidas
administrativas impongan o den lugar a una fecha de entrada en vigor anterior o
posterior.
En caso de desacuerdo, el Cliente podrá desistir sin coste alguno del
presente documento y del Servicio, mediante notificación por correo electrónico
que deberá ser recibida por la Empresa en un plazo máximo de quince días
naturales desde la fecha de recepción del aviso de modificación de las
condiciones.
En tal caso, la retirada será efectiva a medianoche del día anterior al
día en que los cambios habrían sido efectivos de otro modo.
En caso de desistimiento, la Empresa facturará al Cliente únicamente los
Servicios ofrecidos al Cliente hasta la fecha efectiva del desistimiento.
El Cliente que decida continuar utilizando o haya utilizado el Servicio,
tras la(s) modificación(es), de una o varias partes de los documentos
anteriormente mencionados, realizada(s) por REVIDOO, aceptará
automáticamente las nuevas condiciones.
VI.
CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
Cada una de las partes se compromete a mantener -y a hacer que sus
auxiliares mantengan- absoluta confidencialidad y secreto sobre cualquier
aspecto, noticia e información relativa a la actividad de la otra parte de la
que pueda tener conocimiento durante la vigencia de la relación contractual,
incluyendo, sin carácter limitativo, cualquier noticia o información relativa a
la organización, know-how, clientela, servicios, productos y condiciones
contractuales aplicadas.
VII.
RESOLUCIÓN EXPRESA DEL CONTRATO
REVIDOO tendrá derecho a rescindir la relación contractual en caso
de que se produzcan los siguientes hechos calificados como incumplimiento
grave:
v.
el uso de credenciales falsas, documentos falsos o de otro
modo no atribuibles al Cliente, incluida la indicación de códigos/convenios
promocionales sin tener derecho a ellos;
vi.
la falta o el retraso en el pago de los importes adeudados
dentro de los plazos establecidos en el presente documento;
vii.
si el Cliente, a pesar de una advertencia por escrito, no
pone fin a una infracción grave de las presentes Condiciones Generales o si no
remedia inmediatamente las consecuencias ya producidas en relación con dichas
infracciones;
viii.
en caso de uso indebido por parte del Cliente de los
beneficios derivados de la atribución de convenios o acuerdos particulares
vigentes entre REVIDOO y terceros.
La rescisión tendrá lugar mediante notificación por escrito dirigida a
los datos de contacto comunicados durante el Registro por el Cliente o
actualizados posteriormente. En cualquier caso, no se verá afectado el derecho
de acción de REVIDOO por daños ulteriores.
VIII.
CESIÓN DEL CONTRATO
REVIDOO se reserva el derecho a transferir, ceder, enajenar por
novación o subcontratar todos o cualquiera de sus derechos u obligaciones en
virtud de las presentes Condiciones Generales, siempre que los derechos del
Cliente en virtud de las mismas no se vean afectados.
El Cliente no cederá ni transferirá en modo alguno sus derechos u
obligaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales sin la
autorización por escrito de REVIDOO.
IX.
COMUNICACIONES
Cualquier comunicación relativa a los Servicios deberá enviarse
utilizando la siguiente información de contacto:
Correo electrónico: revidoo@aidoomarketing.com
Dirección: Santillana del Mar 7, 26. Boadilla del Monte, Madrid
(28660)
X.
NULIDAD
Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera
considerada nula, anulable o, de forma más general, ineficaz, ello no afectará
a la nulidad, anulabilidad o ineficacia de las restantes disposiciones
contenidas en las mismas, que continuarán en pleno vigor y efecto.
La disposición de las presentes Condiciones Generales que pueda ser
declarada inválida será modificada de buena fe para ajustarla a los requisitos
de validez renovados o a los criterios de legalidad equilibrados y, una vez
modificada, se considerará válida desde el principio.
XI.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES
Las presentes condiciones de uso se rigen por la
normativa española vigente que le es de aplicación. Para la resolución de todas
las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web, será de
aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las
partes, siendo competentes para la resolución de todas las controversias, que
pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes
disposiciones, los Juzgados y Tribunales de Madrid, así como, en su caso, a los
Tribunales Arbitrales de consumo.
XII.
SOPORTE – ATENCIÓN AL CLIENTE
Si el Cliente encuentra algún problema en el uso del Servicio o, desea
ejercer alguna de las garantías relacionadas con el mismo, podrá comunicarlo a
través del Chat de Soporte o, alternativamente, deberá enviar a REVIDOO una
comunicación adecuada con los detalles de la incidencia a las siguientes
direcciones:
Correo electrónico: revidoo@aidoomarketing.com
XIII.
DEFINICIONES
A efectos de las presentes Condiciones Generales y de los Anexos, se
aplicarán las definiciones establecidas en este artículo.
§ Suscripción: es el
periodo durante el cual el Cliente, una vez completada la fase de Registro y
abonado el importe mensual, utiliza los Servicios de la Plataforma. El coste de
la Suscripción está estrechamente relacionado con el número de Actividades
introducidas por el Cliente en su cuenta.
§ Cuenta de Cliente:
es la cuenta principal, creada directamente por el Cliente, a través de la cual
puede gestionar su Suscripción.
§ Usuario o Cuenta
de Usuario: son las licencias de uso con funcionalidad limitada del Servicio
activadas por la Cuenta de Cliente.
§ Anexo(s): son los
documentos con fuerza legal que pueden consultarse en el Sitio, incluidos,
entre otros: la política de privacidad y la política de cookies. Actividad: se
refiere a una o más de las actividades empresariales gestionadas por el
Cliente, conectadas a la Cuenta de Cliente.
§ Carrusel: es el
modo con interfaz horizontal de utilizar la función Widget. Esta función permite
al Cliente mostrar las 15 opiniones más recientes (con mensaje de texto).
§ Chat: es el
servicio de soporte incluido en la Plataforma, que se refiere al servicio de
terceros ofrecido por “SU SISTEMA DE SOPORTE”, a través del cual el
Cliente puede comunicarse directamente con un miembro del equipo de la Empresa
para recibir el soporte requerido.
§ Cliente(s): es la
persona física y/o jurídica que, en el marco de su actividad empresarial,
utiliza el Servicio ofrecido por la Empresa.
§ REVIDOO o Empresa: es la
empresa Aidoo Marketing, cuya factura emite Christian Daniel Colman Villalba.
con sede en C/ Santillana del Mar 7, 26, e-mail info@aidoomarketing.com ,
DNI 52906644C.
§ Feed: es el modo
con interfaz vertical de utilización de la función Widget. Esta función permite
al Cliente exponer las 15 opiniones más recientes (con mensaje de texto).
§ Funciones: son las
funciones de la Plataforma a las que el Cliente puede acceder navegando por el
Sitio.
§ Integraciones: es
la característica presente en la Plataforma que permite al Cliente importar
dentro de la misma las Reseñas Públicas en sitios de terceros como Facebook,
Google, TripAdvisor, etc.
§ Interesados: son
los clientes y/o usuarios del Cliente invitados a revisar la Actividad. Deben
ser informados previamente por el Cliente sobre la finalidad del tratamiento de
los datos personales y el uso del Servicio ofrecido por Revidoo.
§ Plan Gratuito: es
el plan gratuito ofrecido por Revidoo que comenzará a partir
de la recepción del Email de Bienvenida.
§ Reseña(s)
pública(s): son las reseñas publicadas en sitios de terceros e integradas en la
Plataforma.
§ Reseñas privadas:
son las reseñas que el Cliente recibe en la Plataforma y decide mantener
confidenciales.
§ Inscripción: es la
etapa de suscripción al Abono, tal y como se describe en el apartado
“Características del Servicio” de este documento.
§ Sectores: son las
áreas de Actividades.
§ Servicio: es el
innovador sistema desarrollado por REVIDOO, que permite a los
Clientes integrar, gestionar, supervisar y compartir Reseñas Públicas, así como
enviar solicitudes de reseñas a las Partes Interesadas.
§ Sitio: es el
dominio “revidoo.aidoomarketing.com” propiedad de Christian
Colman Villalba. Software y/o Plataforma: es la plataforma concebida,
diseñada, construida y puesta en comercialización por REVIDOO, que
responde al dominio revidoo.aidoomarketing.com”.
§ Términos y
Condiciones: es el documento que regula los términos y condiciones generales
entre REVIDOO, sus Clientes y las Cuentas de Usuario vinculadas a
la misma.
§ Widget: es una
función informática que permite, a través de un enlace proporcionado por la
Plataforma, la inclusión de las mejores y más recientes reseñas en el sitio de
su Actividad.